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工業產品二維碼溯源及售后服務系統方案
來源：本站 │ 發表時間：2020-08-11 | 瀏覽數：768
工業產品二維碼溯源及售后服務系統方案，都可以做到一物一碼，產品二維碼溯源管理,讓所有信息通過移動端實時與企業保持信息的實時更新,讓所有維護手冊，安裝說明，產品介紹,都實現電子化互動。
通過掃描產品溯源二維碼實現
1.實時查看產品銷售情況
2. 實時查看保修單簽約情況
3. 實時查看用戶統計結果
4. 實時根進用戶維護工單及售后服務
5. 實時對工單進行維護派單處理
6. 實時查看產品維護記錄，
7. 實時審核維修工單及結單情況。
8. 實時與用戶溝通交流
9. 實時查看維護人員工單執行情況
10.實時統計 故障規律，執行項目改進和售后改善
11.在線查看 代理渠道庫存及銷售
12. 在線統計用戶設備及使用情況
13.在線統計維護人 員設備維護情況
解決行業難題:
1.保修合約紙質話，公司管理系統不能實時掌握用戶信息，
2.保修簽約時間難以確認，代理商銷售情況，保修期服務無法確認證實有效，信息錯漏;
3.保修期時效無發實時跟進，中間環節過多，直接影響企業售后服務質量;
4.保修耗材 的成本無法做到真實有效;
5.用戶信息無法確定真實有效;
6.用戶的維護，用戶的二次營銷無法有效進行;
7.維護流程繁瑣， 維護質量無法監控，
設備紙質資料難以保存，以及難以隨時調閱;
其他問題
通過二維碼溯源網，提供的工業產品二維碼溯源及售后服務系統，可以有效解決_上述問題，系統發揮移動互聯網，以及云技術，實時更新所有有關產品使用情況，客戶情況，維修情況等所有信息，實時調閱維護檔案，查看設備使用情況。
零距離與客戶直接溝通,實時把握客戶的使用情況，做到服務及時，服務到家，服務滿意。
二維碼溯源建立的產品溯源系統,極大降低企業產品銷售及售服服務成本。
從產品生產，出庫，運輸，到代理商管理,以及用戶購買，保修合約簽約，售后服務,維修人員管理等，都可以按需定制，實時更新，實時統計，一個產品溯源二維碼，一切都可以碼上看到，碼上操作，碼.上服務,碼上滿意。
完備的系統，提供個性化的服務,提供完備的后臺及工作系統。按需定制，可隨時更新服務項目。
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